Ошибка 1004: невозможно загрузить из App Store / iTunes

Пытаетесь работать с App Store на Mac или с iTunes и iDevice (iPhone, iPad или iPod), но продолжаете видеть ошибку 1004 и нуждаетесь в помощи? Вы видите сообщение с просьбой повторить попытку позже, произошла неизвестная ошибка или загрузка невозможна?

Несколько человек сообщили, что они получают сообщение об ошибке 1004 (сообщение об ошибке: ошибка 1004, повторите попытку позже), когда они хотят загрузить приложения из App Store.

Как исправить ошибку App Store 1004 при использовании iTunes и моего iPhone, iPad или iPod Touch?

Чтобы устранить эту проблему, следуйте каждому совету, пока не решите эту проблему:

1. Закройте iTunes, отключите устройство, затем перезапустите iTunes и снова подключите устройство к компьютеру.
   1. Попробуйте использовать другой кабель, если он есть, или другой порт, если есть
2. Перезагрузите ОБА устройство и компьютер и повторите попытку.
3. Проверьте наличие обновления iOS, если доступно, сделайте резервную копию ваших данных через iTunes или iCloud, а затем обновите iOS.
4. Временно отключите все антивирусные приложения на вашем устройстве, такие как Norton, McAfee, Avira и т. Д.
5. Открыть Магазин приложений> Вкладка “Обновления”
   1. Проверьте, указаны ли какие-либо приложения как «Возобновить» или «Ожидание». Если да, коснитесь их, чтобы перезапустить процесс обновления.
6. Сбросьте настройки сети, нажав Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети
7. Попробуйте войти и снова войдите в Apple Store
   1. Для этого перейдите в Настройки> iTunes и App Store> Коснитесь своего Apple ID> Выйти.
   2. После выхода из системы войдите, указав свой Apple ID и пароль.
8. Некоторые люди сообщают, что очистка данных и истории Safari решает эту проблему.
   1. Для этого просто нажмите Настройки> Safari
   2. Прокрутите вниз до Очистить историю и данные веб-сайтов и коснитесь его
   3. Подтвердите, что вы хотите очистить историю и данные
   4. Назад в Настройки> Safariпрокрутите вниз до Продвинутый внизу и коснитесь его
   5. выберите Данные веб-сайта
   6. После заполнения данных выберите Удалить все данные веб-сайта
   7. Подтвердите выбор, нажав Удалить сейчас
   8. Закройте приложение “Настройки”
   9. Перезагрузите устройство (iPhone, iPad или iPod Touch)

Как исправить ошибку App Store 1004 на моем Mac или MacBook?

• Обновите macOS или Mac OS X – сначала создайте резервную копию данных, а затем обновите
• Временно отключите все антивирусные программы.
• Найдите приложения, для которых необходимо возобновить установку или загрузку
  • Удерживая клавишу Option, нажмите кнопку «Возобновить» – это отменит обновление.
  • Затем попробуйте обновить или загрузить / установить приложение еще раз из App Store.

Изолировать некоторые пользовательские файлы App Store

1. Выйти из App Store
2. Откройте Finder
3. В меню Top Finder выберите Перейти> Перейти в папку
4. Введите этот текст (или скопируйте / вставьте) ~ / Библиотека / Файлы cookie
5. Выберите Перейти
6. Найдите файл com.apple.appstore.cookies или же com.apple.appstore.binarycookies в папке Cookies
7. Изолируйте этот файл, переместив его на рабочий стол, в корзину или в другую папку, которую вы запомните.
8. Вернитесь в меню Top Finder и выберите Перейти> Перейти в папку
9. Введите этот текст (или скопируйте / вставьте) ~ / Библиотека / Настройки
10. Нажмите Go
11. Найдите и изолируйте файл com.apple.appstore.plist из настроек
12. Закройте открытые окна и приложения
13. Попробуйте снова в App Store

Как исправить ошибку App Store 1004 на моем ПК с Windows?

• Полностью выключите компьютер и перезагрузите
• Восстановить iTunes
  • Найдите и щелкните правой кнопкой мыши программу установки iTunes iTunesSetup или iTunes6464Setup и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Вы видите запрос на восстановление программного обеспечения
  • После завершения ремонта перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить iTunes.
  • Если вы не можете найти установщик iTunes, Загрузите последнюю версию iTunes с веб-сайта Apple, затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить установщик iTunes. При появлении запроса нажмите Сохранить вместо Выполнить и повторите указанные выше действия.
• Попробуйте запустить функцию Запустить диагностику из меню справки iTunes
• Просмотр сетевых подключений
  • На вашем ПК нажмите Пуск, затем нажмите Панель управления.
  • Щелкните Подключения к Интернету.
  • Щелкните правой кнопкой мыши сетевой интерфейс, который вы хотите включить, затем выберите Включить.
  • Нажмите Пуск, затем нажмите Выключить компьютер.
  • Нажмите “Перезагрузить”.
• Очистить кеш DNS
  • На вашем ПК нажмите Пуск, затем выберите Выполнить
  • В появившемся диалоговом окне введите «cmd» (не вводите кавычки), затем нажмите «ОК».
  • После приглашения DOS (C: ) введите «ipconfig / flushdns» (без кавычек) и нажмите Enter. Убедитесь, что вы ввели один пробел после «ipconfig»

Примечание. Ошибки 1004, 1013, 1638, 3194 являются результатом аналогичных проблем; это исправление может работать и для этих сообщений об ошибках.