Пустой магазин приложений с macOS Sierra, как исправить

После обновления своих Mac и MacBook до macOS Sierra некоторые из наших читателей обнаружили, что в их App Store пусто с macOS Sierra. Эта проблема также возникает в других версиях OS X, таких как El Capitan. Эту проблему относительно легко исправить, поскольку она возникает из-за того, что старые файлы кеша не обрабатываются должным образом во время обновления macOS или OS X.

Пустой магазин приложений с macOS Sierra, как исправить

Статьи по Теме

Быстрый трек

  • Выйдите из App Store и снова откройте, удерживая клавишу Shift на левой стороне клавиатуры.
  • Выключите, а затем включите (НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПЕРЕЗАГРУЗКУ – выполните полное выключение)
  • Измените настройки даты и времени на другой, отличный от вашего текущего часового пояса и региона
  • Обновление с помощью комбинированной загрузки обновления macOS, а не обновления из магазина приложений
  • Выйдите и вернитесь в Mac App Store. И убедитесь, что выбранная вами страна верна
  • Удалите папки кэша App Store из кеша вашей пользовательской библиотеки
  • Сбросить кеш принятых сертификатов

Первые шаги для пустого магазина приложений с macOS Sierra

  • Прежде чем перейти к более трудоемким советам, попробуйте следующее: выйдите из системы И завершите работу. Затем подождите несколько минут и перезапустите. Посмотрите, работает ли Mac App Store.
  • Выйдите из Mac App Store и перезапустите, удерживая нажатой клавишу Shift на левой стороне клавиатуры. После открытия попробуйте снова обновить свои приложения.
  • Некоторые пользователи сообщают, что изменение даты и времени в системных настройках на что-то ДРУГОЕ, кроме их текущего местоположения и часового пояса, временно фиксирует доступ к Mac App Store.

Проверить macOS

Также проверьте, есть ли обновление для вашей macOS. Во-первых, определите, какая версия сейчас работает на вашем Mac.

  1. В верхнем левом меню Apple выберите «Об этом Mac». Номер версии отображается сразу под названием MacOS (или Mac OS X).
  2. Чтобы увидеть номер сборки, щелкните номер версии. Он указан в скобках рядом с номером версии.

Пустой магазин приложений с macOS Sierra, как исправить

Если на вашем Mac не установлена ​​последняя версия macOS, попробуйте нажать кнопку «Обновление программного обеспечения» и посмотреть, откроется ли при этом App Store. Если нет и вашему Mac требуется обновление, откройте браузер по вашему выбору и выполните поиск Сайт поддержки Apple для получения последнего комбо-обновления Apple для macOS. Эти комбо-обновления загружаются непосредственно с Apple, без необходимости в Mac App Store.

Комбо-обновление?

Комбинированное обновление macOS (или Mac OS X) содержит все изменения с момента первоначального выпуска этой основной версии. Следовательно, комбо-обновление можно использовать для обновления чего-либо в пределах одной основной версии.

Некоторые люди предпочитают всегда обновлять свою macOS или OS X, используя комбинированные загрузки обновлений. Одна из их основных причин заключается в том, что если что-то пошло не так с предыдущим обновлением ОС, запуск комбо обычно устраняет эти проблемы. Для сравнения, обновления, выполняемые последовательно, могут оставить эти типы существующих проблем на вашем Mac.

Выйти из магазина приложений и проверить страну

Попробуйте выйти из App Store, а затем снова войти в систему. В строке меню App Store нажмите «Магазин»> «Выйти». Закройте приложение App Store, затем перезапустите и войдите в систему.

Также убедитесь, что Mac App Store подключается к вашей стране.

  1. Откройте iTunes и выберите «Учетная запись»> «Просмотреть мою учетную запись».
  2. Справа от страны / региона нажмите «Изменить страну или регион».
  3. В меню «Выберите страну или регион» выберите новую страну или регион.
  4. На странице “Добро пожаловать на страницу iTunes Store” нажмите “Продолжить”.
  5. Прочтите и примите условия использования
  6. Введите способ оплаты и свой платежный адрес

Обновление этой информации изменяет вашу страну для всех ваших сервисов Apple для всех ваших продуктов Apple, включая iTunes Store, App Store, iBooks Store или Mac App Store.

Как уже упоминалось, некоторые пользователи сообщают, что изменение даты и времени в системных настройках на что-то ДРУГОЕ, кроме их текущего местоположения и часового пояса, временно исправляет доступ к Mac App Store, поэтому попробуйте и это, если исправление вашего региона Mac App Store не решило проблема.

Следующие шаги для App Store Blank с macOS Sierra

Шаг – 1 Начните с кеша библиотеки

Большинство проблем после обновлений связано с файлами кеша на вашем Mac. Откройте сеанс в Finder и введите ‘~ / Библиотека / Кеши /’ и нажмите Go.

пустой магазин приложений на macOS Sierra, How-To

Это показывает вам все папки в вашем кэше.

Пустой магазин приложений на MacBook, инструкции

Все папки, в которых вы заинтересованы, чтобы исправить эти проблемы, связаны с магазином приложений.

Найдите следующие пять конкретных папок:

  • com.apple.appstore
  • магазин
  • склады
  • хранитсязагрузить
  • storeinapp

Главный файл – это первый.

Шаг – 2 Избавьтесь от этих папок

Переместите эти папки в корзину. Теперь вы можете безопасно удалять временные элементы из папок / private / var /. Когда вы перезагружаете свой Mac, он запускает встроенные функции очистки кеша и удаляет временные элементы в папках / private / var, а / var / удаляет себя по мере необходимости.

Итак, все, что вам нужно сделать, это перезагрузить Mac. Это должно вернуть экран вашего магазина приложений со всеми подробностями.

Пустой магазин приложений Mac

Если по какой-то причине у вас все еще возникают проблемы с пустым хранилищем на MacOS Sierra, перезагрузите Mac в безопасном режиме (перезагрузка, удерживая нажатой клавишу Shift).

СВЯЗАННЫЙ: Как исправить пустой магазин приложений на iPhone или iPad

Этот безопасный перезапуск выполняет дополнительные действия по избавлению от временных файлов и кешей. Когда ваш Mac завершит загрузку в безопасном режиме, продолжайте и перезагружайтесь как обычно, и он должен решить проблему. На практике при устранении проблем, связанных с macOS, начинайте с файлов кеша для соответствующей области. Кажется, это решает большинство проблем.

Удалить недействительные или неправильные сертификаты

Пустой магазин приложений с macOS Sierra, как исправить

Сбросить кеш принятых сертификатов

  1. Откройте Finder> Перейти> Перейти в папку
  2. В строке поиска “Перейти к папке” введите / var / db / crls /
  3. Удалите файлы crlcache.db и ocspcache.db.
  4. Введите пароль администратора, если будет предложено
  5. Перезагрузите систему и проверьте, работает ли App Store.

  • Я думаю, что моя проблема как-то связана с настройками сети моего Mac. Итак, я открыл настройки сети, выбрал сетевой адаптер, нажал «Дополнительно», перешел на вкладку «Прокси» и снял флажок «Автоматическая настройка прокси». Это все исправило.
  • Используйте терминал для обновления! Терминал устанавливает обновления вручную, и как только вы закончите, перезапустите и снова проверьте магазин приложений Mac. Итак, откройте Терминал (Приложения> Утилиты> Терминал) и введите: softwareupdate -i -a
  • Убедитесь, что вы вошли в iTunes. Я думал, что уже вошел в систему, однако при попытке «просмотреть свою учетную запись» мне было предложено войти. После входа закройте iTunes и «принудительно выйдите» из App Store. Затем снова откройте App Store, удерживая клавишу Shift. Хотя раньше сброс не работал сам по себе, он работал после входа в iTunes.
  • Сбросьте NVRAM, затем удалите com.apple.appstore.plist И com.apple.storeagent.plist, а затем перезапустите
  • Я изменил свой часовой пояс на другое место, перезапустил, а затем вернулся в Системные настройки> Дата и время и выбрал Автоматически устанавливать часовой пояс с использованием текущего местоположения. Это помогло мне – Mac App Store вернулся!
  • Пользователь Apple Discussion обнаружил следующее исправление: Список обновлений App Store за последние 30 дней находится в ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist. После резервного копирования файла где-нибудь откройте его в Xcode или любом другом приложении, которое может редактировать файлы XML иерархически. В разделе Root >> autoInstalledUpdates есть список элементов, начинающихся с элемента 0. Удалите элемент 0. (Элемент, который был чуть ниже него, станет новым элементом 0.) Сохраните. Откройте App Store и проверьте наличие обновлений. Если обновления появляются, вы исправили это. Если нет, вернитесь и удалите следующий элемент 0. Повторяйте, пока обновления App Store не покажут что-нибудь. (В моем случае, когда я удалил элемент, содержащий последнее обновление для Numbers.app, App Store снова начал работать правильно.)
  • Во время устранения неполадок Safari не мог подключиться ни к одному веб-серверу. Это предполагает, что проблема связана с настройками сети моего Mac. Я открыл настройки сети, выбрал свой сетевой адаптер, нажал «Дополнительно», перешел на вкладку «Прокси» и снял флажок «Автоматическая настройка прокси». Это сработало для меня.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *