Звонки по Wi-Fi не работают после обновления iOS? Как исправить
Похоже, что это в первую очередь сказывается на подписчиках Sprint. Однако некоторые люди на AT&T и O2 (в Великобритании) также видели, как возникает эта проблема.
Что такое звонки по Wi-Fi?
Для тех, кто не знает, Wi-Fi Calling был представлен в iOS 8 и позволяет совершать телефонные звонки через Wi-Fi вместо мобильной сети. Это чрезвычайно полезно для тех, кто испытывает трудности с уровнем сигнала от оператора мобильной связи.
Самое замечательное в этой функции то, что вы можете совершать и принимать телефонные звонки в любом месте, где вы подключены к Wi-Fi. Это облегчает жизнь и резко снижает вероятность того, что вы откажетесь от телефонных звонков в течение рабочего дня.
Где в iOS 12 есть функция звонков по Wi-Fi?
В iOS 12 Apple изменила расположение этой функции. Вместо функции звонков по Wi-Fi в сотовой сети на вашем iPhone теперь она доступна в приложении «Телефон». Нажмите «Настройки»> «Телефон», и вы найдете функцию, расположенную здесь. В зависимости от оператора связи он также может отображаться в параметрах вашего оператора сотовой связи.
Звонки по Wi-Fi не работают? Вот несколько советов
К сожалению, когда выпускаются новые обновления для iOS, некоторые вещи в процессе ломаются. Это оставляет клиентов без возможности использовать некоторые из своих любимых функций.
Конечно, есть несколько различных методов, которые вы можете использовать, чтобы попытаться восстановить звонки по Wi-Fi и снова заработать. Мы собираемся рассмотреть несколько из этих вариантов.
Совет по iOS 12 : Перезагрузите iPhone, выключите сотовые данные, выключите вызовы по WiFi, затем включите сотовые данные, а затем вызовы по Wi-Fi, и через несколько секунд он должен начать работать.
Для клиентов AT&T: проверьте, не установили ли вы последнее обновление оператора связи после iOS 12.
Проверить обновления
Первый и самый простой способ узнать, не что-то не так, это проверить, выпущено ли обновление для оператора связи. Эти обновления обычно выпускаются после обновления сети оператором связи и могут вызвать проблемы, если ваше устройство устарело.
Если есть обновление оператора, ожидающее загрузки, выполните следующие действия:
- открыто “Настройки”
- Выбрать ‘Генеральный’
- Нажмите ‘Около’
На экране появится запрос, в котором вам будет предложено установить новые настройки оператора связи. После завершения загрузки вы захотите перезагрузить устройство, чтобы убедиться, что все установлено правильно.
Обновить настройки подписчика
Еще один вариант, который поможет вернуть работу с Wi-Fi Calling, – это обновить «Настройки подписчика». Это невозможно сделать ни в одной из настроек вашего iPhone. Этот следующий метод предназначен исключительно для подписчиков Sprint.
Вместо этого вам придется использовать функцию телефона на вашем устройстве:
- открыто ‘Телефон’
- Набирать номер ## 25327 #
- Подождите
Процесс начнется автоматически. Вы заметите, что ваша служба Sprint теряет сигнал, но он вернется. Надеюсь, что после обновления в строке состояния появится логотип Sprint Wi-Fi.
Переключить режим полета
Еще один действительно простой способ вернуть телефон к нормальной работе – переключить режим полета. Включив и выключив это, вы переключите любые беспроводные соединения на вашем устройстве, включая Wi-Fi, Bluetooth и сотовые данные.
Есть два метода переключения режима полета:
- Открыть Центр управления
- Нажмите кнопку “Самолет”
- Подождите 30 секунд
- Снова нажмите кнопку “Самолет”
Второй способ предполагает зайти в Настройки:
- Открыть настройки
- Включите «Режим полета»
- Подождите 30 секунд
- Выключите «Режим полета»
После того, как режим полета был снова отключен, это должно перезапустить вашу сеть и беспроводные соединения. Время от времени выполнение этой задачи также будет вызывать вызовы по Wi-Fi.
Отключить мобильные данные
Хотя в режиме полета все ваши подключения удаляются, вы также можете попробовать отключить только мобильное подключение для передачи данных. Это заставит ваше устройство работать в основном вне сети Wi-Fi, к которой вы подключены.
Как и в случае с режимом полета, есть два способа отключить мобильные данные:
- Открыть Центр управления
- Коснитесь значка сети
- Подождите до одной минуты
- Снова коснитесь значка сети
Второй способ требует входа в Настройки:
- Открыть настройки
- Выберите “Сотовая связь”.
- Переключить “Сотовые данные”
- Подождите до одной минуты
- Снова переключите “Сотовые данные”
Некоторые люди обнаружили, что принуждение вашего iPhone к использованию Wi-Fi в первую очередь вернет функцию звонков по Wi-Fi. Если это не сработает, мы найдем более утомительные решения.
Сбросить настройки сети
Поскольку вызовы по Wi-Fi зависят как от вашей мобильной сети, так и от сетей Wi-Fi, имеет смысл только сбросить настройки сети на вашем iPhone. Этот процесс довольно прост:
- Открыть настройки
- Выберите “Общие”.
- Прокрутите вниз и нажмите “Сбросить”.
- Выберите “Сбросить настройки сети”.
- Введите свой пароль
- Подтвердить
Уловка здесь в том, что при сбросе настроек сети все ваши пароли Wi-Fi будут потеряны. Это приведет к тому, что вам потребуется повторно ввести пароли для любой из сетей, к которым вам нужно подключиться, после завершения сброса.
Сброс до заводских настроек
Это наиболее радикальное решение, так как вам нужно полностью очистить свой iPhone. Причина, по которой мы перечисляем его в последнюю очередь, заключается в том, что мы действительно не думаем, что вы получите такой результат, если будете использовать вышеупомянутые методы.
Шаг 1. Резервное копирование
Тем не менее, если звонки по Wi-Fi по-прежнему не работают, но Apple и ваш оператор связи говорят, что все в порядке, это то, что вам нужно сделать.
Перед сбросом настроек iPhone вам нужно выполнить несколько шагов. Первый из них – это резервное копирование, чтобы не потерять важные данные.
- Открыть настройки’
- Нажмите на свой Apple ID вверху
- Выберите свой iPhone из списка устройств.
- Нажмите “Резервное копирование iCloud”.
- Нажмите “Создать резервную копию сейчас”.
Шаг 2. Отключите «Найти iPhone»
Это сделает резервную копию вашего устройства в iCloud, что упростит вашу жизнь, когда вы будете готовы к восстановлению после завершения сброса до заводских настроек.
Еще один шаг, который вам нужно сделать перед сбросом до заводских настроек, – это отключить функцию «Найти iPhone». Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:
- Открыть настройки’
- Нажмите на свой Apple ID вверху
- Выберите свой iPhone из списка устройств.
- Нажмите «Найти iPhone».
- Выключить
- Введите пароль Apple ID
Шаг 3. Протрите все начисто
Теперь, когда эти шаги выполнены, вы можете приступить к восстановлению заводских настроек.
- Открыть настройки
- Выберите “Общие”.
- Прокрутите вниз и нажмите “Сбросить”.
- Нажмите «Стереть все содержимое и настройки».
- Подтвердить
Этот процесс займет несколько минут, так как все будет удалено с вашего iPhone. После завершения вы можете начать с чистого листа или использовать резервную копию iCloud, которую вы создали перед сбросом настроек устройства.
Все, что вам нужно сделать, это выполнить действия, описанные в процессе введения, и выбрать самую последнюю резервную копию. Хотя это самый радикальный шаг, он может исправить все и вернуть ваш iPhone в нормальное состояние.
Объединение вызовов не работает на iPhone, отключите вызовы по Wi-Fi
Одно важное замечание для пользователей iPhone, которые используют свой iPhone для конференц-связи и зависят от функции «Объединить вызовы» в приложении «Телефон». Мы обнаружили, что во многих случаях, когда у вас включена функция вызовов Wi-Fi, качество звука после вызовов слияния может быть довольно низким.
В некоторых случаях объединенные вызовы даже не отображаются в качестве опции, если у вас включена функция вызовов Wi-Fi.
Советы читателям
- Выполнена перезагрузка маршрутизатора после обновления оператора связи или обновления iOS. Казалось, это сработало.
