Apple Watch не отображают информацию о входящем звонке, как исправить

Функция входящих звонков отлично работает на Apple Watch большую часть времени. Иногда, обычно после обновления iOS / WatchOS, вы можете обнаружить, что Apple Watch неправильно отображают входящие вызовы и соответствующие имена контактов, номера или другую информацию. Среди других проблем, о которых сообщалось, Apple Watch не звонят при входящих вызовах или не отображают оповещения о вызовах.

Если у вас возникла эта проблема, ее относительно легко исправить. Попробуйте каждый шаг, пока не решите проблему.

Быстрые советы

Следуйте этим советам, если на Apple Watch не поступают входящие звонки.

• Откройте Центр управления Apple Watch и убедитесь, что вы не включили режим «Без звука», «Театр» или «Не беспокоить».
• Если ваш iPhone разблокирован, вы будете получать уведомления на iPhone, а не на Apple Watch. Если ваш iPhone заблокирован или спит, вы получаете уведомления на Apple Watch (если Apple Watch не заблокированы с помощью вашего пароля)
• Временно отключите блокировку пароля Apple Watch и посмотрите, будете ли вы теперь получать звонки
• Проверьте, как вы настроили уведомления в приложении Watch на сопряженном iPhone через приложение Watch. Apple рекомендует вам установить это на Mirror iPhone, но вы можете настроить его.

Apple Watch не показывают входящие вызовы?

Попробуйте позвонить с помощью Apple Watch

• Откройте приложение “Телефон” на Apple Watch.
• Коснитесь Контакты
• Прокрутите колесико Digital Crown, выберите контакт, которому хотите позвонить, и коснитесь значка телефона.
• Нажмите FaceTime Audio чтобы начать аудиовызов FaceTime или коснитесь номера телефона

Если номера нет в приложении «Контакты», откройте приложение «Телефон» на часах, коснитесь клавиатуры и введите номер вручную, затем коснитесь значка телефона.

Вы также можете попросить Siri позвонить, используя имя (если оно указано в приложении для контактов) или указав точный номер телефона Siri.

Проверьте, не возникает ли у вас такая же проблема на вашем iPhone.

При входящем звонке вы видите информацию об имени контакта или видите только номера?

Если у вас возникают проблемы с контактами в целом на вашем iPhone, вы можете решить их, прежде чем пытаться устранить проблему на своих часах.

Вот несколько статей, которые должны помочь вам в решении этой проблемы.

Проблема только в Apple Watch?

Если контакты iPhone работают и проблема ограничивается только вашими Apple Watch, перезапустите Apple Watch.

Чтобы сбросить часы:

• Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите ползунок выключения.
• Используйте ползунок, чтобы полностью выключить часы.
• Перезагрузите часы и посмотрите, исправили ли вы свою проблему.

Если простой перезапуск не устранил вашу проблему, следующим шагом будет попытка принудительного перезапуска часов.

• Удерживайте боковую кнопку и цифровую головку примерно 10 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
• Подождите, пока часы перезагрузятся.
• Проверьте, решена ли проблема.

Временно отключите пароль на часах

• Откройте приложение “Настройки” на Apple Watch.
• Коснитесь кода доступа
• выберите Отключить пароль
• Проверьте, получаете ли вы сейчас звонки

Обновите свои контакты

Если вы уже безуспешно пытались выполнить все описанные выше шаги сброса, возможно, пришло время обновить данные контактов на ваших часах.

• Для этого в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Мои часы».
• Далее нажмите на Общие> Сброс> и нажмите «Сбросить данные синхронизации».
• Подождите пару минут.
• Перезагрузите Apple Watch и посмотрите, решила ли она вашу проблему.

Apple Watch не отображают информацию о входящем звонке, советы по исправлению

Некоторые пользователи сообщают, что они вообще не получают входящие звонки на свои Apple Watch после обновления. Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, она связана с одной или несколькими настройками ваших Apple Watch.

Проверьте следующие настройки:

• Начнем с настроек уведомлений. В приложении «Часы» на iPhone нажмите Мои часы> Уведомления> Телефон. Обязательно выберите «Зеркальное отображение моего iPhone».

• Откройте настройки звука часов, нажав Мои часы> Звуки и тактильные ощущения. Здесь вы хотите убедиться, что вы не включили бесшумный режим и что сила тактильных ощущений установлена ​​правильно. Вы можете узнать о системе Apple Watch Haptics, прочитав эту подробную статью.

• Убедитесь, что у вас не включен режим “Не беспокоить”. Откройте настройки на Apple Watch, просто используя «Привет, Siri, открой настройки». На экране нажмите «Не беспокоить» (последний вариант) и убедитесь, что он не включен.
• Если вы проверили все настройки, перечисленные выше, а также безуспешно пытались принудительно перезапустить Apple Watch, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple.

Мы надеемся, что один из этих простых шагов помог вам решить проблему, и вы сможете без проблем получать входящие звонки на Apple Watch. Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.