Как разблокировать отключенный Apple ID уже сегодня!
Не волнуйтесь! Есть несколько способов разблокировать отключенный Apple ID. Возможно, вам потребуется сгенерировать код двухфакторной аутентификации, ответить на контрольные вопросы или обратиться в службу поддержки Apple. Мы объяснили все, что вам нужно знать ниже.
Связанный:
Что означает отключение моего Apple ID?
Когда Apple отключает вашу учетную запись Apple ID, это означает, что вы не можете входить в систему или использовать ее для любых служб Apple, включая iCloud, Apple Music или App Store. Вам нужно посетить iForgot.apple.com и подтвердите свою личность, чтобы разблокировать учетную запись.
Почему мой Apple ID отключен или заблокирован?
Apple блокирует или отключает вашу учетную запись Apple ID в качестве меры безопасности. Обычно это происходит, когда кто-то слишком много раз подряд вводит неправильный пароль.
Это могло произойти, если вы забыли свой пароль или неоднократно вводили его неправильно. Это также может произойти, если кто-то другой пытается проникнуть в вашу учетную запись, от чего Apple надеется защитить.
Как я узнаю, что мой Apple ID отключен?
Если ваша учетная запись Apple ID отключена, вы должны увидеть одно из следующих сообщений при попытке входа в систему:
- «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности»
- «Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности»
- «Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности»
Эти сообщения могут появиться не сразу, если вы неправильно ввели свое имя пользователя или пароль. В этом случае вы можете увидеть только следующее сообщение:
- «Ваш Apple ID или пароль неверны»
В этом случае щелкните значок Забыли пароль? кнопку для сброса пароля.
Как мне разблокировать свой отключенный Apple ID?
Чтобы разблокировать отключенную учетную запись Apple ID, вам необходимо подтвердить свою личность в Apple. Apple может попросить вас сделать это несколькими разными способами, в зависимости от настроек безопасности вашей учетной записи.
Начните с посещения iForgot.apple.com. Вы можете посетить этот веб-сайт с любого устройства, но легче всего перемещаться с помощью компьютера.
Если после отключения вашей учетной записи неоднократно вводился неправильный пароль, вам может потребоваться подождать 24 часа, прежде чем вы сможете разблокировать свой Apple ID.
Шаг 1. Введите свое имя пользователя Apple ID.
Введите свое имя пользователя Apple ID на веб-сайте iForgot. Обычно это адрес электронной почты, который вы использовали для создания своего Apple ID, вы можете узнать, что это такое, посмотрев на свои устройства Apple:
- На iPhone, iPad или iPod touch: перейдите в Настройки> [Your Name].
- На Mac: перейдите в яблоко меню, тогда Системные настройки> Apple ID.
Кроме того, откройте App Store, iTunes или Apple Music и найдите свое имя пользователя Apple ID в этих приложениях.
Если вы все еще не знаете свое имя пользователя Apple ID, попробуйте войти в систему, используя любые старые адреса электронной почты, которые вы использовали в прошлом.
Шаг 2. Введите свои личные данные
Apple может попросить вас ответить на контрольные вопросы или ввести номер телефона, связанный с вашей учетной записью. Если у вас есть iPhone, это не обязательно тот номер телефона, который вы используете для своего мобильного телефона.
Вам необходимо ответить на эти контрольные вопросы, чтобы подтвердить свою личность в Apple. Если вы не можете ответить на вопросы, обратитесь в службу поддержки Apple напрямую.
Шаг 3. Используйте устройство Apple, чтобы разблокировать отключенный Apple ID
На этом этапе Apple пытается отправить уведомление на подключенные устройства Apple. Если у вас есть доступ к устройству, разблокируйте его и коснитесь Позволять в ожидающем уведомлении, чтобы разблокировать отключенный Apple ID.
Для этого вам также может потребоваться ввести проверочный код или следовать инструкциям по сбросу пароля, что является хорошей идеей, если кто-то другой пытался получить доступ к вашей учетной записи.
Надеюсь, к настоящему времени вы разблокировали свой Apple ID. Если нет, продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям для получения дополнительной помощи.
Шаг 4. Используйте код подтверждения, чтобы разблокировать отключенный Apple ID.
Если вы не получили уведомление или не можете использовать свое устройство Apple, нажмите Невозможно получить доступ к вашему [device]? Это побуждает Apple отправить шестизначный проверочный код на номер телефона, привязанный к вашей учетной записи.
Apple может запросить ваш ключ восстановления. Это длинный код, созданный Apple, когда вы активировали двухэтапную аутентификацию в своей учетной записи. В то время Apple предложила бы вам распечатать его и сохранить в безопасности.
Введите запрошенный код, а затем пароль Apple ID, чтобы разблокировать учетную запись.
Если у вас нет необходимого кода, нажмите Не получили проверочный код? чтобы повторно отправить текст, принять телефонный звонок или выбрать альтернативный номер телефона, который уже подключен к вашей учетной записи.
Шаг 5. Используйте Восстановление учетной записи, чтобы разблокировать отключенный Apple ID
Если у вас нет доступа к телефонным номерам, подключенным к вашей учетной записи, нажмите Больше не пользуетесь этим номером? и выберите Обновить номер телефона, что вы можете сделать после подтверждения своей личности через Восстановление учетной записи.
Восстановление учетной записи может занять несколько дней, чтобы разблокировать отключенную учетную запись. Это занимает много времени по двум причинам:
- Чтобы Apple могла проверять, как и когда ваши устройства подключаются к ее серверам, чтобы подтвердить, что вы являетесь тем, кем себя называете.
- Чтобы у вас было достаточно времени для отмены запроса на восстановление учетной записи, если он был сделан кем-то другим, пытающимся получить доступ к вашей учетной записи.
Нажмите Продолжить в любом случае и введите некоторые контактные данные, которые Apple может использовать, чтобы с вами связаться. После завершения восстановления учетной записи Apple отправляет на этот номер инструкции, рассказывающие, как разблокировать учетную запись.
Посетите веб-сайт iForgot в любое время, чтобы узнать, сколько времени займет восстановление учетной записи. Вы можете автоматически отменить восстановление учетной записи, если снова получите доступ к своей учетной записи любым другим способом.
Шаг 6. Если ничего не работает, обратитесь в службу поддержки Apple напрямую.
Надеюсь, приведенные выше инструкции помогли вам разблокировать отключенный Apple ID. Тем не менее, точный процесс зависит от возраста и настроек безопасности вашей конкретной учетной записи.
Если ваш Apple ID по-прежнему отключен, обратитесь в службу поддержки Apple напрямую, чтобы получить индивидуальную помощь по его разблокировке. Вам необходимо будет подтвердить свою личность в Apple, для чего может потребоваться ответить на контрольные вопросы или повторно получить коды подтверждения.
Щелкните здесь, чтобы запланировать чат со службой поддержки Apple.
Войдите в свой Apple ID еще раз на всех своих устройствах
Если вы изменили пароль Apple ID при разблокировке учетной записи, вам может потребоваться снова войти в систему на каждом из ваших устройств. Отдельные приложения должны предлагать вам это сделать; в противном случае вручную выйдите и войдите снова из Настройки или же Системные настройки.
Ваш Apple ID, вероятно, был отключен из-за того, что вы забыли свой пароль или из-за того, что кто-то пытался получить доступ к вашей учетной записи. Оба сценария являются вескими причинами для изменения пароля Apple ID, что вам следует сделать сейчас, если вы еще этого не сделали.