Песни и видео синхронизируются с iPad, iPhone или iPod, но не отображаются

Некоторые пользователи сообщали о проблеме, из-за которой различные мультимедиа, такие как фильмы, музыка и подкасты, якобы синхронизируются с iPhone, iPod или iPad, но не отображаются на устройстве после процесса синхронизации.

Исправления

Подключитесь к другому компьютеру. Некоторые пользователи нашли временную передышку в решении этой проблемы, подключив свои устройства iOS ко второму компьютеру Mac или Windows, но не выбирая удаление, когда отображается сообщение «(устройство) синхронизируется с другой библиотекой iTunes. Вы хотите стереть данные с iPhone и выполнить синхронизацию с этой медиатекой iTunes? »
Переустановите iTunes. В некоторых случаях эту проблему можно решить, полностью удалив и переустановив iTunes, как описано в этом разделе. Статья базы знаний Apple.
Удалите стороннее программное обеспечение для резервного копирования. Если вы установили программное обеспечение для внешнего жесткого диска или другого устройства, оно может включать в себя утилиту автоматического резервного копирования, которая распознает устройство как запоминающее устройство, что мешает нормальному процессу синхронизации. Попробуйте удалить любое такое программное обеспечение, а затем повторно синхронизируйте свое устройство.
Удалите iTunes .plist. Если вы используете Mac, удалите следующий файл
~ / Библиотека / Настройки / com.apple.itunes.plist затем перезапустите