Apple TV не открывает сторонние приложения, как исправить

Несколько пользователей Apple TV 4 обнаружили, что на их Apple TV не открываются сторонние приложения. Устройство отлично работает с приложениями Apple, и они могут смотреть фильмы и т. Д. С помощью магазина приложений. Проблема возникает только при попытке доступа к сторонним приложениям. Например, при попытке открыть Netflix или Hulu экран мерцает со звуковым предупреждением в конце и не удается открыть приложение.

Если вы используете Apple TV 4 и tvOS 10.1 или выше, вы можете попробовать следующие шаги, чтобы решить эту проблему. Это некоторые обходные пути, которые, похоже, работают для многих пользователей.

СВЯЗАННЫЙ:

Три совета, которые помогут решить проблему Apple TV со сторонними приложениями

Совет №1. Войдите в магазин приложений для ТВ и просто скачайте любое бесплатное приложение. После того, как вы загрузили бесплатное приложение, протестируйте Netflix, hulu или любое другое стороннее приложение, с которым у вас возникли проблемы. По какой-то странной причине загрузка бесплатного приложения из магазина решает проблему, связанную с тем, что существующие сторонние приложения не работают.

Совет №2. Если у вас не получилось выполнить предыдущий шаг, попробуйте удалить приложения и повторите попытку. Чтобы удалить сторонние приложения, нажмите кнопку HOME, чтобы вернуться на главный экран. Оказавшись здесь, дважды нажмите кнопку «Домой», и вы сможете увидеть все открытые сторонние приложения, прокручивая их влево или вправо. Принудительно закройте открытые приложения, проведя пальцем вверх. После того, как вы очистили приложения, нажмите кнопку HOME, чтобы вернуться на главный экран, а затем попробуйте повторно запустить стороннее приложение.

Совет №2. Если вы сомневаетесь, сбросить все настройки – лучший вариант, который вы можете предпринять. На пульте Siri нажмите «Настройки»> «Система»> «Сброс и обновление». Это сбросит настройки Apple TV к заводским и применит все ожидающие обновления. Для работы обновлений вам потребуется подключение к Интернету. После завершения процесса сброса вам нужно будет настроить Apple TV и загрузить все ранее приобретенные приложения из магазина приложений.

Мы надеемся, что эти простые советы помогли решить эту странную проблему с вашим Apple TV. Первый совет по загрузке бесплатного приложения работает большую часть времени, даже в tvOS 10.