Возникла проблема с оплатой предыдущей покупки, как исправить •

Вас могут рекламировать с помощью всплывающего сообщения о проблема с оплатой при предыдущей покупке. Это сообщение означает, что у вас есть неоплаченный баланс. Если вы не оплатите эту сумму, вы не сможете совершать покупки, загружать бесплатные приложения или использовать подписки. Сюда входит все, что вы покупаете у Apple, например, в App Store, iTunes Store, Apple Music, играх, мультимедиа Apple и т. д. В этой статье я объясню, как вы можете решить эту проблему, показав вам различные способы закрытия неоплаченных заказов.

Почему возникает эта проблема?

Вы можете столкнуться с этим сообщением при попытке загрузить приложение, даже если это бесплатное приложение. Эта проблема может возникнуть на вашем iPhone или iPad. Это происходит потому, что у Apple возникла проблема со снятием средств с указанной вами кредитной или дебетовой карты. Поскольку Apple не смогла снять средства с карты, ваша возможность совершать покупки и загружать бесплатные приложения будет приостановлена ​​до тех пор, пока вы не предоставите новый способ оплаты и не погасите старый баланс.

Это может быть вызвано различными проблемами. Возможно, баланс вашей кредитной карты полон, номера вашей карты изменились или в вашем финансовом учреждении возникла другая проблема. Какова бы ни была причина, ваш текущий метод не работает, и вам нужно найти способ погасить задолженность.

Сколько вы должны Apple?

Вы можете легко определить сумму, которую вы должны Apple. Вам нужно будет просмотреть историю покупок:

1. На вашем iPhone или iPad перейдите в Настройки > (Ваше имя) > Медиа и покупки.
2. Идти к Посмотреть аккаунт и коснитесь История покупки.
3. Вы увидите красный текст, в котором говорится: Сумма вашего долгакак вы можете видеть ниже:

Оплатите неоплаченный остаток с помощью подарочной карты

Если у вас нет нового действующего способа оплаты, но вы хотите загрузить бесплатные приложения, это лучший вариант. Купите подарочную карту Apple или подарочную карту App Store и iTunes и используйте ее для оплаты остатка. Однако следует учитывать, что подарочные карты доступны не во всех странах.

1. Купить Подарочная карта Apple. Вы можете купить его в Интернете (Ссылка на Apple Store) или в таких магазинах, как Target или Walmart.
2. Теперь вам нужно будет активировать его, чтобы добавить к своему Apple ID.
3. Затем перейдите к неоплаченному остатку (Настройки > (Ваше имя) > Медиа и покупки > Посмотреть аккаунт > История покупки). Нажмите Сумма вашего долга заказать, а затем нажмите Оплатить с Кредит Apple ID.

Вы можете сохранять баланс подарочной карты до тех пор, пока он не будет исчерпан.

Обновите способ оплаты

Это более постоянный вариант. Просто измените способ оплаты. Если вы воспользуетесь этой опцией, вы сможете оплатить старый баланс и продолжить использовать этот способ оплаты для дальнейших покупок. Вот как:

1. На вашем iPhone или iPad перейдите в Настройки > (Ваше имя) > Оплата и доставка (войдите, если спросят) > Добавить способ оплаты.
2. Добавьте новые платежные реквизиты. Это может быть дебетовая карта, кредитная карта или вы можете выбрать PayPal. Вам нужно будет ввести номер карты, CVV-код, срок действия и платежный адрес.
3. После добавления нового способа оплаты вернитесь к Оплата и доставка. Нажмите недействительный способ оплаты, а затем нажмите Удалить способ оплаты.

Как только будет добавлен новый способ оплаты, ваш баланс будет автоматически оплачен.

Статьи по Теме