iPad не выключается, возможные решения

Недавно мы получили много вопросов по этой досадной проблеме, когда iPad вообще не выключается. Мы думаем, что это может не иметь отношения к конкретной модели или конкретной версии iOS. проблема, поскольку мы заметили, что это происходит как в старых iPad, так и в последних моделях iPad Air.

Статьи по Теме

Если у вас есть доступ к главному экрану (мы не уверены, завис ваш iPad на экране с логотипом Apple или просто отображается, когда вы пытаетесь выключить его):

РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ

• Прежде чем что-либо делать, если у вас есть доступ, сделайте резервную копию своего iPad через iCloud или iTunes.

Столкнувшись с этой проблемой, первым делом попробуйте перезагрузить iPad. Обратите внимание, что сброс устройства не повлияет на ваши сохраненные документы или другие файлы на вашем устройстве.

Сбросьте ваш iPad

1. Нажмите и удерживайте (и продолжайте удерживать) И ТО И ДРУГОЕ кнопку «Сон / Пробуждение» и кнопку «Домой» (или кнопку уменьшения громкости).
2. Продолжайте удерживать ОБА (игнорируя любые другие сообщения, которые могут отображаться), пока не увидите логотип Apple на экране.
3. Отпустите ОБЕИ кнопки, когда увидите логотип Apple, и дайте устройству нормально загрузиться.

Мы обнаружили, что это решило проблему для многих пользователей.

Обновите свою iOS

• Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено
• Перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО.
• Если доступно обновление, продолжайте и обновляйте (предварительно сделав резервную копию)

Следующая опция для изучения – это настройка, связанная с автоматической блокировкой и блокировкой / разблокировкой на вашем iPad.

1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Автоблокировка». Если установлено значение «Никогда», попробуйте выбрать любой из других вариантов, например «2 минуты». После установки этого параметра проверьте, выключается ли устройство само по себе после 2–3 моментов бездействия.
2. Находясь в общих настройках, убедитесь, что ваша «Блокировка / разблокировка» также включена.

Включите режим полета

• Если ваш iPad пытается загрузить информацию и из-за этого он выключается, включение режима полета не позволяет ему подключиться.

Включите AssistiveTouch, чтобы виртуальная кнопка имитировала все аппаратные кнопки на устройстве

1. Настройки> Общие> Специальные возможности> AssistiveTouch: включите
2. Чтобы выключить устройство, коснитесь экранной кнопки AssistiveTouch (это небольшая круглая кнопка, плавающая в верхней части экрана).
3. Нажмите «Устройство», нажмите и удерживайте экран блокировки, пока не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить».
4. Выключите устройство, сдвинув ползунок в положение ВЫКЛ.

Если вы выключите устройство с помощью этого метода (Assistive Touch), вы НЕ сможете включить устройство, если ваша кнопка питания не работает (что может быть, а может и нет). Если iPad не может включить нормальный Таким образом, подключите его либо к компьютеру, либо к внешнему зарядному устройству, чтобы снова включить устройство.

Не могу получить ничего на экране или предыдущие советы не сработали

• Попробуйте подключить этот iPad к iTunes и посмотрите, распознает ли его iTunes. Если это так, сначала сделайте резервную копию, а затем проверьте наличие обновлений. Возможно, вам потребуется восстановить его. С помощью функции «Восстановление» iTunes перезагружает iOS на ваше устройство и автоматически перезапускает его, а также синхронизирует вашу библиотеку, так что, если есть какое-либо поврежденное программное обеспечение, восстановление обычно исправляет его.
• Если это не сработает, сделайте резервную копию своего iPad с помощью iCloud или iTunes, а затем дайте батарее полностью разрядиться. Затем попробуйте подключить устройство к компьютеру и запустить iTunes. Выберите Восстановить.

iPad не выключается: как перевести iPad в режим восстановления

• Шаг 1: Откройте iTunes на компьютере и подключите iPad к USB-адаптеру.
• Следующий шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» на iPad в течение 10 секунд.
• Шаг 3: Отпустите кнопку «Power» и продолжайте удерживать кнопку «Home» еще пять секунд. Экран должен оставаться черным. Если на iPad появляется сообщение «Подключите к iTunes», повторите процесс, начиная с шага 2.
• Заключительный шаг 4: Нажмите «ОК» во всплывающем окне на компьютере, где указано «iTunes обнаружила iPad в режиме восстановления», чтобы начать процесс восстановления iPad. Восстановление iTunes вернет iPad к последней версии iOS, доступной для устройства.

СВЯЗАННЫЙ: Пустой домашний экран на iPad или iPhone

Если вы по-прежнему испытываете проблемы, вы можете выбрать сбросьте iPad до заводских настроек.

Сбросить настройки вашего iPad

• Зайдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.
• Это не влияет на ваши данные. Оно сбрасывает некоторые настройки до заводских по умолчанию, включая все ваши настройки и пароли для Wi-Fi, Bluetooth, «Не беспокоить», Уведомления, Общие, Звуки, Яркость и обои и Конфиденциальность.

Ничего не работает?

Однако, если вы все еще испытываете эту проблему после выполнения всех описанных выше шагов, И вы застряли на логотипе Apple, а устройство не выключается. И полная разрядка аккумулятора устройства и перезагрузка тоже не помогли. Если вы все еще испытываете эти симптомы, рассмотрите возможность восстановления устройства в режиме DFU. Пожалуйста, сделайте резервную копию вашего устройства, прежде чем пытаться восстановить iPad.

ИЛИ связаться Служба поддержки Apple или отнесите его в Apple Store / службу поддержки Genius и попросите их посмотреть. Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях, сработали ли эти шаги для вас. Если вы нашли другие способы решения этой проблемы, поделитесь с сообществом.