Устранение неполадок HomeKit: когда подсветка Philips Hue не работает
В этой статье вы узнаете о наиболее распространенных проблемах, связанных с освещением HomeKit и Philips Hue, и о том, что вы можете сделать для их решения.
Что такое Apple HomeKit?
С помощью HomeKit пользователи устройства iOS могут настраивать, обмениваться данными и управлять устройствами умного дома, такими как термостаты, переключатели и розетки, динамики и многое другое. В сочетании с функцией автоматизации приложения Home эту интеграцию можно дополнительно настроить, чтобы аксессуары реагировали на изменения в доме.
Например, благодаря автоматизации вы можете включить / выключить свет или систему отопления в зависимости от вашего текущего местоположения. Или вы можете активировать дверные замки, когда выходите из дома.
Однако не все продукты для умного дома работают с HomeKit. Продукты, которые имеют этикетку HomeKit на коробке и самом устройстве. Для установки требуется уникальный номер на этой этикетке. Код открывает ключи для вашего устройства iOS, чтобы разговаривать с аксессуаром и творить чудеса.
Рекомендуемые статьи:
Маленький грязный секрет
Продукты для умного дома, независимо от того, совместимы ли они с HomeKit, имеют одну общую черту; они контролируются отдельными приложениями. По большей части это универсальные приложения от производителей устройств. В случае Philips Hue есть бесплатное приложение Hue.
Имея это в виду, технически вам не нужно использовать приложение Apple Home для управления продуктами, совместимыми с HomeKit. Однако причина этого достаточно проста для понимания. Это позволяет контролировать и управлять всеми вашими Аксессуары, совместимые с HomeKit из одного места и при необходимости используйте автоматизацию. В противном случае вы будете использовать различные приложения для нескольких продуктов, что может сбивать с толку, в зависимости от количества продуктов, которыми вы владеете.
Устранение неполадок: что может случиться
Наиболее очевидная проблема, с которой вы можете столкнуться с вашей системой освещения Philips Hue (или любым продуктом, связанным с HomeKit), заключается в том, что они перестают работать из приложения Home. Сами фонари почти наверняка будут работать вручную; в противном случае лампочку, вероятно, необходимо заменить. Воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок, чтобы решить проблему.
Проверьте переключатель
С помощью осветительных приборов Philips Hue (и необходимого Hue Bridge) вы можете регулировать и управлять своим светом из любой точки мира. Однако, если они не подключены к розетке или выключатель света выключен, они не работают. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что к вашим фарам подается питание.
Да, это несложно, но это самая большая причина проблем с умным освещением. Вы можете обвинить человека в своей семье, который отказывается использовать приложение для управления освещением.
К счастью, приложение Home помечает отключенные индикаторы соответствующим образом, так что вы увидите из первых рук, когда это проблема.
Проверьте свою прошивку и версию iOS
Вы также должны убедиться, что используете последнюю версию программного обеспечения для продуктов, которые вы используете. В случае ламп Hue это означает проверку прошивки для каждой лампочки. Вам также следует проверить, какую версию iOS вы используете на своем iPhone или iPad, и убедиться, что она актуальна.
- На вкладке «Настройки» в приложении Hue нажмите «Обновление программного обеспечения». По умолчанию эти обновления должны устанавливаться автоматически, но, как и все технологии, в 100% случаев ничто не работает правильно.
- Чтобы проверить версию iOS на вашем устройстве, перейдите в приложение «Настройки» в разделе «Общие»> «Обновление ПО».
- При необходимости запустите обновления.
Вы вошли в свою учетную запись iCloud?
Чтобы использовать HomeKit и приложение Home, ваше устройство iOS должно быть авторизовано в вашей учетной записи iCloud.
- Зайдите в приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите на свою учетную запись в верхней части экрана.
- Затем убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись iCloud. Если да, вы должны увидеть ссылку на iCloud во втором разделе страницы. Если нет, нажмите, чтобы войти.
- Вы можете подтвердить, что приложение Home работает с вашей учетной записью iCloud, нажав на iCloud на этой странице и посмотрев на переключатель приложения Home.
А как насчет других аксессуаров HomeKit?
Можете ли вы по-прежнему управлять другими аксессуарами из приложения Home? Если можете, значит, что-то не так с настройкой Philips Hue. В противном случае у вас может возникнуть более серьезная проблема, и вам может потребоваться сбросить HomeKit.
На этом этапе я сначала рекомендую перезагрузить Philips Hue Bridge. Для этого отключите устройство от сети и дайте ему несколько минут на перезагрузку. Как только мост снова подключится к сети, проверьте, можете ли вы управлять светом через приложение Hue. Затем попробуйте сделать то же самое в приложении Home.
Еще один совет – перезапустить Wi-Fi в вашем доме. Этот процесс отличается в зависимости от типа вашего маршрутизатора. Отключение устройства от розетки хотя бы на одну минуту должно работать с большинством продуктов.
Свет работает через приложение Hue?
Если вы можете использовать освещение Philips Hue из приложения Hue, но не через приложение Home, проблема связана с HomeKit. Если нет, пришло время сбросить установку Philips Hue Bridge. Для этого необходим возврат к заводским настройкам.
- Подойдите к Philips Hue Bridge и убедитесь, что вы не отключили его. Вместо этого найдите кнопку в нижней части устройства с пометкой «восстановить заводские настройки».
- Используя небольшую палочку или перо, нажмите кнопку на пять секунд.
- Ваш мост восстановлен до заводских настроек. После перезагрузки устройства войдите в приложение Hue и, следуя инструкциям, снова подключите свет.
Все еще не работает?
Ваш свет по-прежнему не работает через приложение Home? Пришло время сбросить HomeKit. После выполнения этого последнего шага вам нужно будет восстановить установку HomeKit, что включает в себя еще раз добавление каждого HomeKit-совместимого устройства в вашу систему. Поскольку этот процесс может занять много времени, в зависимости от количества устройств, которыми вы владеете, обязательно убедитесь, что вы испробовали каждый шаг по устранению неполадок перед этим, прежде чем продолжать.
Хорошее практическое правило: Если вы не можете управлять светом через приложение Home, но другие устройства, совместимые с HomeKit, работают из этого места, проблема почти наверняка на стороне Philips Hue. В этом случае не сбрасывайте HomeKit..
Перед сбросом HomeKit попробуйте этот последний метод устранения неполадок:
- Зайдите в приложение «Настройки» в разделе «Конфиденциальность»> «HomeKit».
- Переключите в положение “Оттенок”.
- Перезагрузите ваше устройство iOS.
- Как только ваше устройство снова подключится к сети, вернитесь на страницу, упомянутую выше, и переключите Hue в положение включения.
- Посмотрите, решило ли это проблему.
Если время пришло, и у вас нет выбора, кроме как сбросить HomeKit, выполните следующие действия:
- В приложении «Дом» щелкните значок «Домой» в правом верхнем углу.
- Прокрутите, пока не увидите Удалить главную. Нажмите на него и подтвердите, что хотите удалить свой дом.
- Как только вы это сделаете, вам нужно будет воссоздать настройки HomeKit для вашего местоположения из приложения Home.
В случае сомнений
Эти советы по устранению неполадок HomeKit должны помочь вам решить любую проблему с осветительными приборами Philips Hue. Если проблемы по-прежнему возникают, обратитесь к производителю. Вы также должны оставить свои комментарии ниже и сообщить нам, как вы разобрались.
