Сотовые данные не работают на iPhone XS Max под управлением iOS 13, как исправить
Однако есть одна ошибка, которая продолжает возвращаться из мертвых, и именно тогда ваши сотовые данные перестают работать из ниоткуда. Пользователи iPhone XS Max в течение некоторого времени сталкиваются с этой проблемой, и проблема продолжает появляться даже после обновления до iOS 13. К счастью, есть несколько различных способов решить эту проблему, прежде чем прибегать к замене устройства.
Как исправить неработающие сотовые данные на iPhone XS Max с iOS 13
На самом деле есть несколько разных методов, которые вы можете попробовать вернуть свои сотовые данные. Некоторые из них просты и легки, в то время как другие занимают немного больше времени и требуют, чтобы вы вернулись и потом все настроили.
Убедитесь, что LTE включен
Первый шаг, который вы хотите предпринять, чтобы попытаться заставить свои сотовые данные работать, – это убедиться, что LTE включен. Иногда обновление программного обеспечения приводит к изменению настроек вашего iPhone без какой-либо конкретной причины.
- Открыть настройки
- Нажмите на Сотовая связь
- Выбрать Параметры сотовой связи
- Переключить Включить LTE
Это может показаться обыденным и ненужным, но на самом деле это стоит проверить. Лично я сталкивался с тем, что LTE отключался после простого перезапуска или после обновления программного обеспечения.
Проверьте обновление настроек оператора связи
Следующий шаг, который вы хотите предпринять, – это проверить, есть ли какие-либо обновления оператора связи. Это когда ваш оператор связи отправляет сетевое обновление, которое необходимо загрузить, и оно устранит любые проблемы.
- Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети.
- Откройте приложение “Настройки”
- Нажмите на генеральный
- Прокрутите вниз и выберите Около
Как только вы откроете Около в приложении “Настройки” появится уведомление об обновлении настроек вашего оператора связи. Если вы перейдете на экран «О программе», а запрос об обновлении не появится, значит, нет никаких настроек для обновления.
Попробуйте сбросить настройки сети
Учитывая тот факт, что вы имеете дело с проблемами сети, имеет смысл сбросить настройки сети. Это довольно просто, и это можно сделать без перезагрузки или очистки вашего iPhone.
- Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети.
- Откройте приложение “Настройки”
- Нажмите на генеральный
- Прокрутите вниз и выберите Сброс
- Нажмите на Сбросить настройки сети
Важно отметить, что при сбросе настроек сети сюда входят сохраненные сети Wi-Fi. Их сброс также включает в себя любые конкретные настройки VPN или APN, которые вы, возможно, использовали раньше.
Если сброс настроек сети устраняет ваши проблемы, вам нужно будет вернуться и снова настроить APN и VPN.
Выньте SIM-карту
Для некоторых это может показаться легкой задачей, но стоит повторить. Время от времени SIM-карта может случайно выскочить из гнезда во время вашего использования.
Частично это может быть из-за произошедших случайных падений, и вы захотите извлечь и повторно установить SIM-карту. Если проблема не исчезнет, вам нужно будет обратиться к своему оператору связи, чтобы получить новую SIM-карту для установки.
Обновите свой iPhone
Еще один супер-базовый метод устранения подобных ошибок – обновить iPhone. Особенно с выпуском iOS 13 было обнаружено много ошибок, и Apple уже выпустила iOS 13.1.3.
Вот шаги, чтобы проверить наличие обновлений на вашем iPhone XS Max:
- Откройте приложение “Настройки” на вашем iPhone.
- Нажмите на генеральный
- Выбрать Обновление программного обеспечения
Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить. Важно отметить, что вам нужно будет подключиться к Wi-Fi, а iPhone XS Max должен быть подключен к источнику питания.
Восстановите свой iPhone
Прежде чем прибегать к возможной замене устройства, вам нужно попробовать восстановить свой iPhone. Это наверняка выбьет паутину, при условии, что на вашем устройстве не установлено мошенническое приложение.
Перед восстановлением вы можете создать резервную копию, чтобы обеспечить сохранение ваших данных. Вот как создать резервную копию:
- Откройте приложение “Настройки” на вашем iPhone.
- Нажмите [your name] вверху экрана
- Выбрать iCloud
- Нажмите Резервное копирование iCloud
- Нажмите Резервное копирование сейчас
Это может занять некоторое время, особенно если у вас медленное соединение Wi-Fi или у вас много данных на вашем iPhone. После завершения вы можете начать процесс очистки и восстановления вашего iPhone.
- Откройте приложение “Настройки” на вашем iPhone.
- Нажмите на генеральный
- Прокрутите вниз и выберите Сброс
- Нажмите Стереть все содержимое и настройки
После очистки iPhone XS Max он вернется к начальному экрану запуска, который вы видели, когда впервые получили свой iPhone. Вам нужно будет следовать инструкциям, а затем Приложения и данные экран, коснитесь Восстановление из резервной копии iCloud.
После того, как вы выберете эту опцию, вам нужно будет войти в систему со своим Apple ID. После входа в систему коснитесь Выбрать резервную копию и выберите самую последнюю резервную копию, которую вы создали ранее.
Свяжитесь со своим оператором связи или Apple
Последний вариант, который у вас есть, – напрямую связаться с вашим оператором связи или Apple. Мы рекомендуем сначала связаться с вашим оператором связи, на случай, если с их стороны что-то не так.
Однако, если все в порядке и работает через вашего оператора, возможно, пришло время обратиться в Apple за заменой. Панель Genius от Apple, скорее всего, спросит вас, какие шаги вы предприняли, чтобы попытаться решить проблему, и вы сможете сообщить им об этом.
Заключение
Мы не совсем уверены, что вызывает эту проблему у владельцев iPhone XS Max под управлением iOS 13 или новее. Все, что мы знаем, это то, что очень неприятно иметь возможность использовать свой iPhone в один момент, а в следующий момент нет сотовой связи.
Если вы нашли другой метод или основную причину этой проблемы, отключите звук в комментариях ниже. А пока сообщите нам, как работает iOS 13, и если вы отложили обновление на потом.
